يعيش سكان القرى والتجمعات السكانية في مناطق راجب ودحوس وسامتا ورأس منيف وأحياء في بلدة صخرة والطيارة ومحنا واشتفينا ومحمية عجلون في عزلة نسبية عن العالم الخارجي جراء فصل خطوط الهاتف بسبب سرقة عدد من الكيبلات الرئيسية من قبل مجهولين.
وطالب الاهالي شركة الاتصالات باعادة الخدمة والعمل على اصلاح الاعطال. وقالت مشرفة محطة معرفة راجب ميساء فريحات إن عملية فصل الاتصال الهاتفي عن محطة المعرفة تسبب لها بضرر كبير خلال العطلة الصيفية ،خصوصاً أن هناك عدد كبير من الطلبة قد التحقوا بدورات تدريبية لدى المحطة للتعلم على استخدام الانترنت المتوفر في المحطة ما ألحق بها الضرر مشيرة إلى انه تم الاتصال مع الشركة غير مرة لإصلاح الخلل الناتج عن سرقة الكيبل ولكن الأمر ما زال عالقاً لغاية الآن دون إبداء الأسباب. وقال فاضل النعيمات إن منطقة راجب محرومة من خدمة الاتصالات الأردنية مطالبا إعادة هذه الخطوط التي أصبحت تلحق الضرر بالمواطنين المشتركين والذين يقومون بدفع رسوم المقطوعية الشهرية للشركة مناشداً الجهات المعنية التدخل بحل المشكلة.
وطالب رئيس جمعية رأس منيف الخيرية إدريس القضاة شركة الاتصالات العمل على إعادة الخدمة بالسرعة القصوى ،مستهجناً ما تتعرض له شبكة الاتصالات بين الحين والأخر من أعمال العبث وسحب الكوابل الأرضية مناشداً الجهات الأمنية ملاحقة هذه الفئة ومحاسبتها لمنع تكرار مثل هذه السرقات التي تلحق الضرر بالشركة والمواطنين.
وطالب رئيس بلدية كفرنجة الجديدة فوزات فريحات الجهات المعنية إيلاء هذا الموضوع الأهمية القصوى وإيصال هذه الخدمة الضرورية والملحة.
وأشار المواطن محمد العزبي إن المعاناة اليومية جراء عدم وجود اتصالات هاتفية خصوصاً إن التغطية لشبكات الهواتف الخلوية ضعيفة بسبب عدم وجود محطات للتقوية الأمر الذي يزيد ذلك تعقيداً.